Obchodní podmínky HAJR

1. Poskytovatel a působnost podmínek

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služby HAJR podnikatelům, zaměstnavatelům a dalším právnickým osobám. Službu poskytuje Fast agency s.r.o., IČO 23605910, se sídlem Václavské náměstí 1306/55, Nové Město, 110 00 Praha 1 (dále jen „Poskytovatel“).

Tato verze upravuje nové objednávky HAJR Start, HAJR Standard a HAJR Premium pro český trh od 22. 10. 2026. Pro již potvrzené objednávky platí verze přijatá při objednávce. Jejich cenu, rozsah ani garance tato změna zpětně nemění.

Původní podmínky HAJR Start, verze 1.0 z 11. 8. 2026

2. Základní pojmy

• Klient je firma nebo jiná organizace, která si objedná službu HAJR.
• Kampaň je sjednaný soubor náborové strategie, kreativ, reklamní distribuce, registrační stránky, zpracování reakcí a reportingu pro jednu pozici.
• Brief je Klientem a Poskytovatelem potvrzené zadání pozice, lokality, pracovních a mzdových podmínek a výběrových kritérií.
• Kandidát je osoba, která reagovala na kampaň nebo jejíž údaje byly do HAJR oprávněně vloženy.
• Předvybraný kandidát je osoba, která podle údajů dostupných v době posouzení splňuje předem potvrzené podstatné požadavky briefu, zná sdělené podmínky a projevila skutečný zájem o další jednání.

3. Objednávka a vznik smlouvy

Registrace účtu, rychlá poptávka a návrh zdarma nejsou samy o sobě objednávkou ani povinností zaplatit. Elektronická objednávka představuje návrh Klienta na uzavření smlouvy podle výslovně zvoleného balíčku, zobrazené ceny a potvrzeného zadání. Objednávka zachycuje zvolený balíček i verzi ceníku a podmínek.

Smlouva vzniká, jakmile Poskytovatel po ověření zadání objednávku výslovně potvrdí, případně vystaví platební instrukci nebo zálohovou fakturu s odkazem na objednávku. Pokud je třeba brief doplnit, smlouva vznikne až potvrzením jeho finální podoby. Poskytovatel může objednávku odmítnout zejména u nezákonné, diskriminační, klamavé nebo objektivně neproveditelné pozice.

Elektronická komunikace, potvrzení v portálu a e-mailové potvrzení jsou písemnou formou, pokud právní předpis nebo individuální dohoda nevyžaduje přísnější formu.

4. Rozsah balíčků HAJR

Každý balíček se vztahuje na jednu pracovní pozici podle společně potvrzeného briefu.

• HAJR Start: inzerce na dostupných bezplatných pracovních portálech, vlastní náborová stránka s přihláškou a správa kandidátů v HAJR systému. Nezahrnuje placenou reklamu, mediální rozpočet, aktivní vedení pohovorů ani kompletní lidský screening.
• HAJR Standard: vše z HAJR Start a příprava náborové strategie, textů a kreativ, nastavení a správa placené kampaně včetně mediálního rozpočtu, sběr kandidátních reakcí, podpůrné AI seřazení a průběžné vyhodnocení. Jde o rozsah dosavadního HAJR Start.
• HAJR Premium: placená náborová kampaň včetně mediálního rozpočtu, strategie, textů a kreativ, vlastní náborová stránka a HAJR systém, kompletní screening kandidátů, aktivní vedení a koordinace pohovorů pro jednu pozici s garancí přijetí jednoho kandidáta podle článku 6.

Zveřejnění na pracovních portálech probíhá dostupnými propojenými kanály podle jejich podmínek. Konkrétní kanály, formáty, délka distribuce, území a u placené kampaně rozdělení mediálního rozpočtu vycházejí z potvrzeného briefu. Reklamní systémy mohou jednotlivé reklamy schválit, omezit nebo zamítnout; Poskytovatel v takovém případě zvolí přiměřenou náhradní variantu.

Další pozice, Boost a jiné služby nad rámec vybraného balíčku se poskytují pouze po samostatném objednání. Boost placené propagace lze objednat k HAJR Standard nebo HAJR Premium.

5. Cena, mediální rozpočet a platba

• HAJR Start: 2 499 Kč bez DPH za jednu pozici.
• HAJR Standard: 24 999 Kč bez DPH za jednu pozici.
• HAJR Premium: 99 999 Kč bez DPH za jednu pozici.

Ceny platí pro nové objednávky na českém trhu, není-li v individuální nabídce uvedeno jinak. DPH a konečná částka se zobrazují před odesláním objednávky. Zahraniční ceníky a dříve potvrzené objednávky zůstávají beze změny.

Mediální rozpočet je součástí ceny HAJR Standard a HAJR Premium a Klient jej nehradí samostatně. HAJR Start placenou propagaci ani mediální rozpočet neobsahuje.

Cena je splatná podle zálohové faktury nebo jiné platební instrukce. Kampaň je možné spustit po úhradě, potvrzení briefu, dodání potřebných podkladů a schválení reklamními platformami. Zaslání potvrzení o platbě může urychlit kontrolu, nenahrazuje však připsání platby, pokud se strany nedohodnou jinak.

U balíčku s placenou propagací je mediální část určena k distribuci sjednané kampaně. Nevyčerpaná část se samostatně nevyplácí ani nepřevádí mimo službu; Poskytovatel ji může v rámci kampaně přerozdělit mezi kanály a formáty tak, aby podpořil její výsledek.

6. Garance podle zvoleného balíčku

HAJR Start

HAJR Start nemá garanci minimálního počtu předvybraných kandidátů ani jejich přijetí. Zahrnuje služby uvedené v článku 4.

HAJR Standard

Alespoň 2 předvybraní kandidáti odpovídající společně potvrzenému briefu do 14 pracovních dnů od spuštění. Jinak cenu nehradíte, nebo ji vrátíme, včetně mediálního rozpočtu.

Za předvybraného kandidáta se považuje osoba, která podle pravdivých údajů dostupných v HAJR splňuje předem potvrzené podstatné odborné požadavky, odpovídá požadované lokalitě nebo deklaruje ochotu dojíždět, zná sdělené pracovní a mzdové podmínky a projevila zájem o další jednání. Posouzení neznamená ověření všech tvrzení kandidáta ani doporučení k uzavření pracovní smlouvy.

Garance HAJR Standard předpokládá, že pozice je reálně obsaditelná, odměna a podmínky odpovídají trhu, Klient poskytne úplný brief a součinnost, nebude po spuštění podstatně měnit požadavky a nebude bezdůvodně blokovat komunikaci s kandidáty. Doba prodlení Klienta, výpadku jeho systémů nebo zásadního zásahu reklamní platformy se do lhůty nezapočítává.

Nesplnění garance HAJR Standard Klient oznámí bez zbytečného odkladu po skončení období. Poskytovatel stav ověří podle dat kampaně a nabídne buď pokračování po dohodnutou dobu, nebo vrácení ceny. Oprávněnou vratku odešle zpravidla do 14 dnů od potvrzení nároku.

HAJR Premium

Garantujeme přijetí jednoho kandidáta do 90 dnů od zahájení náboru. Pokud se přijetí v této lhůtě nepodaří, pokračujeme zdarma až do přijetí.

Garance se týká přijetí jednoho kandidáta na jednu objednanou pozici. Lhůta je 90 kalendářních dnů od skutečného zahájení náboru. Při jejím nesplnění pokračuje objednaný nábor zdarma až do přijetí, bez další odměny a bez dodatečného účtování mediálního rozpočtu. Pro HAJR Premium tím není sjednána garance vrácení ceny ani setrvání zaměstnance po zkušební dobu.

7. Povinnosti a součinnost Klienta

• poskytnout pravdivé, úplné a aktuální informace o firmě, pozici, odměně, směnách, místu práce a podmínkách;
• zajistit, že zadání, výběrová kritéria a rozhodování nejsou nezákonně diskriminační;
• mít práva k logům, fotografiím, textům a jiným podkladům a udělit Poskytovateli licenci nutnou k realizaci kampaně;
• v přiměřené době schvalovat návrhy a reagovat na kandidáty; informovat HAJR o změnách a výsledku výběru;
• používat údaje kandidátů pouze pro zákonné náborové účely, řídit přístupy svých uživatelů a chránit přihlašovací údaje;
• splnit vlastní informační, pracovněprávní a datově-ochranné povinnosti vůči kandidátům a zaměstnancům.

8. Harmonogram a změny kampaně

Uvedené časy přípravy jsou cílové. Běží až od dodání úplných podkladů a potvrzení briefu. Schvalování reklam, výpadky platforem, vyšší moc a prodlení Klienta mohou termín přiměřeně posunout.

Menší optimalizace jsou součástí správy kampaně. Podstatná změna pozice, lokality, mzdy, cílové skupiny nebo rozsahu po potvrzení briefu může vyžadovat nový harmonogram a dodatečnou cenu, kterou Poskytovatel sdělí předem.

9. Účet a portál HAJR

Klient odpovídá za správnost uživatelů, jejich oprávnění a činnost v účtu. Každý uživatel používá vlastní přístup; sdílení účtů je zakázáno. Podezření na zneužití je Klient povinen neprodleně oznámit na podpora@hajr.cz.

Poskytovatel může dočasně omezit přístup, je-li to nutné pro bezpečnost, údržbu, zákonnou povinnost nebo při závažném porušení smlouvy. O plánované údržbě a významném omezení informuje přiměřeným způsobem.

10. AI funkce a lidské rozhodování

HAJR může využívat AI k návrhu textů a kreativ, zpracování dokumentů, shrnutí odpovědí a podpůrnému seřazení kandidátů. Výstup je orientační, může být nepřesný a nesmí být jediným podkladem pro rozhodnutí s právními nebo obdobně významnými účinky.

Klient zajistí přiměřený lidský dohled, ověří relevantní skutečnosti a nese odpovědnost za konečné pracovněprávní rozhodnutí. Citlivé údaje nesmí být zadávány bez právního důvodu a nezbytnosti.

11. Duševní vlastnictví a licence

Klient zůstává vlastníkem svých značek a podkladů. Po dobu smlouvy uděluje Poskytovateli nevýhradní licenci k jejich užití v rozsahu nezbytném pro kampaň.

HAJR, software, šablony, postupy, obecné know-how a předem existující prvky zůstávají Poskytovateli nebo jeho licenčním partnerům. Po úplném zaplacení získává Klient nevýhradní licenci používat finální výstupy pro vlastní nábor; zdrojové soubory, modely a interní pracovní podklady se předávají jen, je-li to sjednáno.

12. Ochrana údajů a důvěrnost

Strany chrání neveřejné obchodní, technické a osobní údaje a používají je jen k plnění smlouvy. Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů HAJR. Pokud Poskytovatel zpracovává kandidátní nebo zaměstnanecké údaje jménem Klienta, použije se Zpracovatelská doložka HAJR.

13. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za odborné provedení sjednaných činností. Garance a postup při jejich nesplnění se řídí vybraným balíčkem a článkem 6. Odpovědnost za obchodní rozhodnutí Klienta, pravdivost údajů kandidátů, rozhodnutí reklamních platforem a chování přijaté osoby tím není rozšířena.

V rozsahu dovoleném právem je celková náhrada přímé škody z jedné kampaně omezena částkou skutečně uhrazenou za tuto kampaň. Omezení se nepoužije na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na porušení povinnosti chránit osobní údaje v rozsahu, v němž jej nelze smluvně omezit, ani na případy, kdy zákon omezení zakazuje. Ušlý zisk a nepřímé škody se nahrazují jen tam, kde to vyžaduje kogentní právo.

14. Storno, ukončení a pozastavení

Poptávku nebo návrh zdarma lze ukončit bez poplatku. Před potvrzením objednávky a přijetím platby může Klient sdělit, že nechce pokračovat.

Po vzniku smlouvy, ale před spuštěním, může Klient objednávku zrušit. Poskytovatel vrátí nevyužitou část ceny po odečtení prokazatelně provedené práce a nevratných nákladů třetích stran. Po spuštění kampaně je cena zásadně splatná, není-li splněna garance nebo se strany písemně nedohodnou jinak.

Kterákoli strana může smlouvu ukončit při podstatném porušení, které druhá strana nenapraví ani v přiměřené lhůtě. Poskytovatel může plnění bez náhrady pozastavit, pokud by pokračování bylo nezákonné, ohrožovalo bezpečnost nebo práva osob.

15. Komunikace, změny a rozhodné právo

Provozní a smluvní oznámení lze doručovat přes portál, na e-mail uvedený v účtu nebo do datové schránky. Klient udržuje kontaktní údaje aktuální.

Poskytovatel může podmínky změnit zejména kvůli právním, bezpečnostním nebo funkčním změnám. Pro již potvrzenou kampaň platí verze účinná při objednávce, ledaže změnu vyžaduje zákon nebo ji strany přijmou. Novou verzi zveřejní s datem účinnosti; významné změny oznámí přiměřeně předem.

Smlouva se řídí právem České republiky. Spory budou řešit věcně a místně příslušné soudy České republiky podle sídla Poskytovatele, není-li kogentním právem stanoveno jinak.

16. Kontakt

Dotazy k objednávkám a podmínkám posílejte na podpora@hajr.cz.